オンラインショップの特長

滋賀県限定の自転車オンラインショップ

特長1:配送方法(代車貸出OK)


当店は「運送会社」を利用した「宅配便」ではなく「自店配達」となります。

つまりお客様のご自宅へ販売スタッフ自らがお届けさせて頂きます。

宅配便のように頑丈に養生された段ボールをお客様自身が剥ぐ手間もなくそのままご活用が可能。

滋賀県の草津市、栗東市、野洲市、守山市、大津市(堅田周辺)まで対応。

 

特長2:ご購入時の商品説明


スタッフが「商品の使用方法」や「留意点」などもバッチリご説明させて頂きます。

ご注文時に記載頂く「乗車する方の身長」を事前に入力頂く事で、サドルやハンドルの高さなどもあらかじめ設定させて頂いた上で納車させて頂きます。

ご購入と引き替えに自転車の処分が必要な場合、1台無料でお持ち帰りさせて頂きます。

特長3:安心のアフターフォロー


通販で購入したものの商品の不具合や不明な点等があった際に

・コールセンターにつながらない
・たらい回しにされる
・手続に労力(時間)がかかる

購入時は便利なものの、購入後のケアで苦労された方も多いのではないでしょうか?
特に機械系のトラブルは不具合をどう伝えるか自体が難しいことも・・・

当店は、滋賀県内の配達可能地域に絞って販売する為、商品の初期不良等があった場合にも面倒な手続きはなく「お電話一本(077-514-8908)」でお伺いする事が可能です。

ご高齢のお父様、お母様への自転車プレゼントなどにも便利!安心したアフターフォローがご利用頂けます。

又、ご購入後の一年間はブレーキ調整、チェーン調整、各部増し締め等が一年間無料で受けられるので定期点検の心配もございません。
*出張料は別途1,000円(税込)となります。
*通勤、通学などで毎日ハードにご利用されるお客様向けに「4年間の調整無料サービス」もご利用頂けます。4年間で3500円(税込)となります。

【4年間調整無料サービス内容】
・ブレーキ調整
・変速調整
・チェーン調整&注油
・ホイール振れ取り
・各部増し締め
・フレームの簡易拭き上げ&WAX

(サービス外)
・パンク修理
・交換が伴う修理工賃(タイヤ交換、パッド交換、ワイヤー交換など)
・チェーンはずれ
・BB(ペダル軸)、ハブ(ホイール軸)のガタ取り調整

*ご購入時に無料登録となります「1年間の調整無料サービス」もサービス内容は同一です。
*子供自転車に限り、上記の4年間無料サービスが無条件(無償)で付加されます。

「自転車のクルミヤ」のオンラインはアフターケアもバッチリ!!

全て当スタッフで運営する為、配達の時間設定は、営業時間外となります事をご了承ください。
【配達可能時間 午前8:00~9:00 午後20:30~21:30】
*早朝、21時以降の配達ご希望の際はご相談ください。
*水曜日は定休日となる為、配達不可となります。